Nieuws

StiR on Tour met Guido de Valk over neuroleiderschap op 14 november 2019

14 november 2019, noteer het vast in je agenda want met medewerking van Guido de Valk, die ons alles gaat vertellen over neuroleiderschap, belooft het een zeer inspirerende middag te worden!

Neuroleiderschap is een nieuw vakgebied dat neurowetenschappen met persoonlijke ontwikkeling & leiderschapsontwikkeling verbindt. Door kennis van het brein toe te passen, heb je een eenvoudige manier te pakken om nieuw of ander gedrag en gewoontes aan te leren die de prestaties verbeteren. Het is een echte game-changer. Breinkennis is namelijk geen model. Het is simpel gebruik maken van de kennis van de werking van het brein: de bron van al ons gedrag. Verandering, ontwikkeling en menselijk kracht worden grijpbaar en leuk.

Lees meer

De middag bestaat uit drie delen. Het eerste deel vertelt Guido in het plenaire deel ons alles over de basis van neuroleiderschap; Van de mindset van volger naar de mindset van de interne leider en duurzame gewoonteverandering
Omdat in het neuroleiderschap het oefenen heel belangrijk is, zal hier in het tweede deel tijd voor gemaakt worden door in subgroepen uiteen te gaan. Hierna volgt de plenaire afsluiting.

Om alles nog eens rustig na te lezen, ontvangen jullie bij deelname het boek van Guido: Menselijk leiderschap - Benut de onbegrensde kracht van het brein

“Het brein is superkrachtig, maar wordt helaas op het gebied van leiderschap onvoldoende benut. Terwijl het adequaat managen van het brein zorgt voor leiderschap dat het past bij deze tijd: menselijk leiderschap. In dit boek helpt Guido managers, managementteams en hun begeleiders om stapsgewijs het brein optimaal te benutten en hierdoor daadwerkelijk het gedrag dat past bij menselijk leiderschap eigen te maken. Menselijk leiderschap bestaat uit drie delen. In het eerste deel lees je waarom je met de kennis van het brein de transitie naar de menselijk manager vorm kan geven. In deel twee wordt in zes stappen beschreven hoe je de onbegrensde kracht van het brein kunt benutten. In het derde deel worden twee corporate toepassingen besproken. Na het lezen van het boek weet je wat je moet doen om meer menselijkheid op de werkvloer te krijgen.”

Vanzelfsprekend is afsluitend tijd om met elkaar een borrel te drinken.

Praktische informatie

Programma

13.30 - 14.00 uur Inloop
14.00 - 14.15 uur Opening
14.15 - 17.15 uur Lezing en workshop neurowetenschappen door Guido de Valk
17.15 - 17.30 uur Afsluiting met borrel

Kosten: Als StiR-geregistreerde betaalt u € 95,00 en als niet StiR-geregistreerde betaalt u € 125,00
Locatie: De Tinfabriek, Amsterdamsestraatweg 5 te Naarden
Aanmelden: Kan vanaf 2 september tot 7 november a.s.
Afmelden: Kostenloos afmelden kan tot 1 november 2019


ABN AMRO laat 37 teamcoaches bij StiR registreren

Teamcoach in een zelforganiserende omgeving

Kan je het je voorstellen; een transitie naar zelforganisatie met 3500 medewerkers, van 278 naar 25 leidinggevenden en ondersteund door een faciliterende schil van coaches?

Dit lijkt misschien ongeloofwaardig en toch zette Personal Banking, het kantorennet van ABN AMRO, deze transitie in op 1 juli 2018. Van een hiërarchisch ingericht bedrijfsonderdeel met 3500 medewerkers en 120 kantoren, naar 350 zelforganiserende teams.

Lees meer

Bij ABN AMRO Personal Banking adviseren ze Nederlandse en internationale particulieren klanten op het gebied van Hypotheken, Inkomen, Vermogen, Lenen, Verzekeren, Sparen en Betalen. Een prima lopend bedrijfsonderdeel dat zijn droom wil verwezenlijken: ‘De klant wordt warm welkom geheten via beeldbankieren of fysiek bij hen op kantoor. Vragen op financieel gebied worden altijd direct beantwoord. Met de kracht van het persoonlijk contact maken zij voor de klant het verschil, zodat hij met een 9+ ervaring het contact afsluit’.

Waarom zelforganisatie, zul je misschien denken?

Omdat ze geloven dat de klant en de medewerker hier uiteindelijk gelukkiger van wordt. Door medewerkers meer mandaat en vertrouwen te geven, kunnen zij nog beter in het belang van de klant handelen. En dat heeft weer een positieve wisselwerking op het werkplezier van de medewerker. Zo’n transitie doe je niet zomaar en daar is goed voorbereidend werk en onderzoek aan voorafgegaan. Om de teams een zachte landing te laten maken, is er een faciliterende schil om de teams heen gebouwd. Deze schil bestaat uit Skill Leads, Teamcoaches en Skill Coaches.

De Teamcoaches hebben als missie de teams te begeleiden om geheel zelforganiserend te werken en henzelf daarmee uiteindelijk overbodig te maken. ‘Het grootste compliment wat ik kan ontvangen als Teamcoach, is als een team zegt dat ze willen dat ik meer op afstand ga, omdat ze het zelf prima kunnen’, zegt Mariëlle Kooijman-Spelbos van ABN AMRO. De Skill Coach is er om adviseurs die daar behoefte aan hebben vakinhoudelijk beter te maken. En hun missie is om zoveel mogelijk adviseurs binnen het bedrijfsonderdeel te coachen, met als doel een nog betere bediening van onze klanten. De Skill Leads zijn de 25 overgebleven leidinggevenden die de kaders, de WAT, bepalen waar de teams zich aan houden. Denk daarbij bijvoorbeeld aan het bepalen van de stip op de horizon. De verdere invulling van de HOE is aan de teams, gefaciliteerd door de Team- en Skill Coaches.

Waar begeleiden we de teams dan in als Teamcoach?

ABN AMRO gelooft sterk dat psychologische veiligheid in het team de basis is om een goed team te kunnen zijn. Mariëlle vervolgt: ‘Dat teamleden zichzelf durven te zijn, fouten durven te maken, elkaar aan durven te spreken en ze de conflicten niet vermijden. Andere elementen waarin we de teams begeleiden zijn bijvoorbeeld besluitvorming; Hoe zorg je dat de besluiten gedragen zijn door het hele team? Hoe geef je feedback aan elkaar en ook als het je vindt dat een collega achter blijft in prestaties? Daarnaast zijn ook leidinggevende taken in de teams komen te liggen. Dit hebben we ingericht in de vorm van ownerships. Te denken valt aan: people, performance, planning. Ook ondersteunen we als Teamcoaches de verschillende owners in hun ontwikkeling in deze rol.’

Welke dromen hadden we nog meer?

‘Hoe mooi zou het zijn als we een pool van 37 gecertificeerde StiR Teamcoaches zouden zijn, die niet alleen voor de teams binnen ons bedrijfsonderdeel ingezet kunnen worden maar ook voor het op de kaart zetten van zelforganisatie binnen en buiten ABN AMRO?’ vertelt Mariëlle. En zo werd ook deze droom werkelijkheid. In november 2018 zijn ze met zijn allen gestart met een incompany Teamcoach opleiding: Winning Teams van het Europees Instituut. Op 4 juli haalden ze allemaal het certificaat en vanaf die datum is ABN AMRO een pool met 37 StiR geregistreerde Teamcoaches rijker.

Wil je hier ook verder over dromen?

Mocht je meer willen weten over deze transitie naar zelforganisatie of hoe ABN AMRO de rol als Teamcoach of Skill Coach inrichten? Schroom niet om contact met Mariëlle Kooijman-Spelbos op te nemen door haar contactgegevens op te vragen via info@stir.nu.
Via onderstaande QR code kun je het ondersteunende filmpje aan dit verhaal bekijken.


StiR in artikel van Metro

'Je hoort er niet bij als je geen coach inschakelt'

Of je nu wilt lachen, huilen, rouwen of trouwen; voor alles bestaat een coach. Deskundigen maken zich zorgen over de wildgroei aan mensen die anderen willen helpen.
„Het wordt moeilijker om het kaf van het koren te scheiden.”

Vier jaar was Desiree Tonino (54) single. Omdat Tonino, zelf schrijfcoach, graag weer aan de man wilde, besloot ze een datingcoach in de arm te nemen. Die gaf haar nieuwe inzichten op het gebied van verwachtingen en haar eigen blokkades. „Ik zag tijdens de gesprekken met mijn coach in dat ík altijd degene was die een eind maakte aan dates. En dan niet vanwege het karakter van hem, maar vanwege zijn randvoorwaarden.” De coachingsessies hadden succes: binnen een paar maanden had Tonino een relatie en inmiddels woont ze samen.
Is je huis een troep, dan is er een opruimcoach. Twintigers met levensvragen kunnen naar een millennialcoach. En wie te veel in een tunnelvisie zit, kan naar een mentale coach. Om nog maar te zwijgen over de opvoedcoaches, lifestylecoaches en lachcoaches. Al wandelend, dromend of tussen de paarden, koeien of ezels kun je bereiken waar je naar verlangt.

Lees meer

Gevaar
Een coach is, net als een journalist of makelaar, geen beschermd beroep, dus iedereen mag zich zo noemen. Dat zorgt ervoor dat het vak in de afgelopen jaar enorm populair is geworden en er een wildgroei is ontstaan van hobbyisten die zich coach noemen, zegt hoogleraar en executive coach Jan de Vuijst. „Als je zelf net ontslagen bent, kun je ontslagcoach worden. Mensen die een burn-out hebben (gehad), denken dat ze daardoor burn-outcoach kunt worden. Vaak alleen maar om hun eigen verhaal nog eens rustig te kunnen vertellen, wat betekent dat ze nog niet van hun burn-out af zijn.” Hij maakt zich zorgen. „Lang niet iedereen kent de literatuur of praktijk. Dat is een gevaar voor mensen die wat extra hulp kunnen gebruiken. Sommigen zijn kwetsbaar of zelfs beschadigd en daardoor makkelijk beïnvloedbaar.”


Stalker
Juliette Cremers uit Maastricht startte vorig jaar haar eigen bedrijf 123marryme, een bedrijf dat stellen een complete trouwervaring laat beleven, zonder de wettelijke verbinding. „Omdat het een relatief onbekend concept is in Limburg, schakelde ik de hulp in van een coach die mij kon helpen dit goed neer te zetten”, vertelt Cremers. In een Facebookgroep voor ondernemers vroeg ze naar een geschikte coach. Ze koos voor iemand die haar overtuigde met haar website en reviews. „Ze was achttien jaar ondernemer, had dus veel ervaring en zou mij goed kunnen helpen, dacht ik.”
Cremers deed een intake via Skype en na een goed gesprek besloot ze een traject te kopen van 3000 euro. Het traject bestond uit vier live-gesprekken, vier skype-gesprekken en vier keer huiswerk. „Ik begon vol goede moed, maar al snel kwam ik erachter dat het tussen m’n coach en mij niet matchte. Haar doel was mij in de ‘actiestand’ te krijgen, maar in die stand stond ik al. Ze kwam bijvoorbeeld met adviezen om cadeaubonnen te verkopen en mensen uit mijn directe omgeving te benaderen over mijn concept via WhatsApp en Facebook Messenger. Ik luisterde naar haar, maar voelde me een stalker. Niet prettig, want mensen moesten nog wennen aan mijn concept. De focus op ‘sales’ bleek niet goed te werken in dat stadium. Gelukkig waren er ook fijne tips en momenten. Mijn coach is een aardig persoon, maar de sessies voelden totaal niet afgestemd op mijn product en mij als mens.”


Kwaliteit
Exacte cijfers van het aantal coaches in Nederland zijn er niet, maar uit cijfers van de Kamer van Koophandel blijkt dat ons land 63.000 coaches telt. Vijf jaar geleden waren dit nog zo’n 38.000. Voor vijftig euro sta je ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, en ook een website is zo gemaakt. Keurmerken voor coaches zijn er wel, maar worden niet door iedereen gebruikt. Dat zorgt ervoor dat je van tevoren niet altijd weet wat de kwaliteit is van de hulptroep die je inschakelt.
De Vuijst: „Sommige coaches komen met exotische, Aziatische filosofieën, maar weten niet meer dan een artikel uit het tijdschrift Happinez. Klankschaal en wierook worden erbij gehaald en dan wordt interessant gedaan vanuit eigen verbazing en verwarring.”


Leven lang leren
Naast het aanbod, neemt ook de vraag naar coaches toe. De nadruk ligt tegenwoordig op een leven lang leren, zegt onderzoeker en executive coach Tim Theeboom, gepromoveerd op ‘de effectiviteit van coaching in organisaties’. „Een paar jaar geleden was het een taboe en een teken dat je dagen binnen het bedrijf geteld waren. Een coach als lapmiddel. Nu draait het om: je hoort er niet bij als je geen coach inschakelt.”
Dat is een goede ontwikkeling, zegt Theeboom, mits het goed wordt ingezet. „En dat is nu niet altijd het geval. Mensen krijgen meer keuze, waardoor het moeilijker wordt om het kaf van het koren te scheiden. Het is moeilijk om te zien of mensen wel aan de kwaliteit voldoen. Het is daarom goed om de kwaliteit vast te stellen. Een keurmerk is daar één van. Dan weet je dat iemand een beroepscode onderschrijft, het vak serieus genoeg neemt. Maar nog belangrijker is om te kijken naar iemands achtergrond. Heeft iemand een maatschappelijke gedragsopleiding gevolgd op hbo of wo niveau en noemt iemand zich niet na drie dagen coach.”
Cremers zag achteraf dat haar coach, voor zover ze op haar website kan zien, alleen een aantal eendaagse opleidingen en cursussen heeft gevolgd. „Als ik nu opnieuw een coach zou mogen kiezen, zou ik beter onderzoek hebben gedaan. Ik wist achteraf niet goed genoeg hoe ze was in haar doen en laten. Hoewel mijn gevoel een ‘ja’ was, was dat niet gebaseerd op eerdere ervaringen met haar. Ik koop daarom nu gerichter als ik hulp nodig heb. Als ondernemer wil je je dienst goed en professioneel aanbieden, daarbij heb je soms hulp nodig.”


Gespreksdoel
Coaches zijn vaak sterk gefocust op de manier van gespreksvoering, zegt onderzoeker Theeboom. „Coaches leren, zeker in de kortere opleidingen, een bepaalde gespreksmethodiek. Maar naast die gesprekstechnieken is het ook belangrijk dat je kennis hebt van de thematiek. Coach je iemand op burn-outpreventie, dan is het niet alleen belangrijk dat je weet hoe je een gespreksstructuur hanteert, maar ook kennis hebt van het inhoudsdomein. Dat je weet hoe stress werkt en welke factoren daaraan bijdragen. Daar is in de meeste gevallen te weinig aandacht voor.”
Hoe je een coach vindt die bij je past? „Het is een cowboymarkt, dus zoek een coach die gecertificeerd is of anderszins aantoonbaar over vakkennis beschikt en niet in een weekend is opgeleid”, zegt hoogleraar De Vuijst. „En praat meerdere keren met een coach als je niet zeker bent. Een scherpe coach zal dan vragen hoe het komt dat je niet weet wat je wilt.”


Keurmerken
Beroepsverenigingen willen dat een coach een beschermd beroep wordt en een keurmerk verplicht. „Er is een oerwoud aan coaches. Als een coach een keurmerk draagt, wordt het voor coachzoekenden makkelijker kiezen”, zegt Anique Laanstra van de Landelijke Vereniging Supervisie en Coaches (LVSC). Bij deze vereniging kun je een keurmerk aanvragen, mits je een relevante post-hbo-opleiding hebt gevolgd bij een van de aangesloten hogescholen. Daarnaast moet je je laten bij- en nascholen.
De LVSC telt 2000 aangesloten coaches en supervisors. Maar er zijn meer keurmerken. Zo tellen soortgelijke beroepsverenigingen NOBCO 2750 leden en Noloc 1700. Daarnaast zijn er kleinere keurmerken zoals ICF (internationaal de grootste) en specifieke keurmerken voor één type coach.
En dan heb je nog Stichting Registratie (StiR), met ruim 1000 ingeschreven coaches. StiR biedt - in tegenstelling tot de beroepsverenigingen - geen eigen voor- en nascholing en is hiermee meer onafhankelijk. De vereniging beheert alleen een register en checkt of de coach voldoende is gekwalificeerd en gekwalificeerd blijft. StiR zou het liefst één keurmerk en één beroepsvereniging zien. „Eén keurmerk en beroepsvereniging zou veel meer duidelijkheid bieden voor coach-zoekenden”, zegt Marieke Bendeler, directeur van StiR.


Schakelen we te snel een coach in?
Roos Vonk, hoogleraar Sociale Psychologie, denkt dat we soms te makkelijk naar een coach grijpen. „Dat komt omdat we ons leven willen optimaliseren. We willen niet accepteren dat ongemak en onprettige gevoelens ook bij het leven horen. Als iets niet lekker loopt, gaan we soms onnodig naar een coach.”
Een coach kan, zegt Vonk, zeker zinvol zijn, maar dan is het vooral belangrijk dat hij of zij leert je gedrag te veranderen. „Dat doe je door een lastige situatie door te spreken. Wil je meer voor jezelf opkomen, is het belangrijk te bespreken wat er gebeurt als je in zo’n situatie terechtkomt.” Maar of je daarvoor altijd een coach nodig hebt? Jezelf coachen, praten met de buurvrouw of niets doen, kan even effectief zijn. Uiteindelijk verandert alles vanzelf: als je klem zit en je gaat gewoon door met leven, gaat het meestal ook wel over.”


Bron: Metro 24 mei 2019, artikel van Amarins de Boer


Korte filmpjes StiR - een goed beeld van wie StiR is en wat kan betekenen

Wilt u laten zien wat StiR doet en voor u of uw klant kan betekenen? Dat kan sinds kort door het laten zien van een van de promotiefilmpjes die StiR heeft laten maken. Een speciaal over opleidingen, de ander vanuit het perspectief van de coach en tot slot vertelt Chert Hento wat het StiR bestuur doet. U kunt als geregistreerde of opleiding deze filmpjes gebruiken als promotiemateriaal.

Onderstaand treft u de drie filmpjes aan.


Film over opleidingen:

Film over coaches:

Film over het bestuur


Dag van de coach 6 juni 2019

Kom op 6 juni naar de Dag van de Coach en ontvang als StiR-geregistreerde € 30,- korting!

Stress is een actueel en maatschappelijk issue in Nederland. Verzuimcijfers lopen op en maken stress tot beroepsziekte nummer 1. Medewerkers voelen zich leeg aan het eind van de werkdag, ervaren hoge werklast, ergeren zich aan regels, ervaren onmacht, overschrijden grenzen en raken opgebrand. Wat is stress, wat zijn oorzaken en symptomen? Hoe voorkom je dat je gebukt gaat onder stress en hoe begeleid je cliënten met stressklachten? De Dag van de Coach 2019 brengt alle facetten van stress in beeld. Je weet je eigen lat en die van je cliënten op de juiste hoogte te leggen.

Als lid van de StiR komt in u aanmerking voor € 30,00 korting.

Let op, er zijn nog maar een beperkt aantal plaatsen beschikbaar!

Voor het programma en aanmelden klik hier


Subsidieregeling ‘Ontwikkeladvies voor 45-plussers’ is opgesteld voor alle 45-plussers

Minister Koolmees van Sociale Zaken en Werkgelegenheid heeft de subsidieregeling ‘Ontwikkeladvies voor 45-plussers’ opengesteld voor alle 45-plussers, daar waar dit voorheen enkel opengesteld was voor specifieke beroepen als ambulancemedewerkers, schoonmakers en leerkrachten. Hij trekt nog eens 3 miljoen euro extra uit voor de regeling, waardoor er in totaal 17 miljoen euro beschikbaar is.

Het Ontwikkeladvies is een tijdelijke subsidieregeling van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid als onderdeel van het Actieplan Perspectief voor Vijftigplussers. Loopbaanadviseurs kunnen werkende vijfenveertigplussers een Ontwikkeladvies geven en daarvoor een subsidiebedrag van € 600,- aanvragen. Het doel van het Ontwikkeladvies is dat het deelnemers stimuleert om de regie van hun loopbaan in eigen handen te nemen. De zelfstandig loopbaanadviseur kan deze subsidie aanvragen. Ook bij StiR geregistreerden kunnen dit doen (dus je bent niet verplicht een Noloc registratie te overleggen), mits ze aan de aanvraagcriteria voldoen. Voor meer informatie verwijzen wij u graag rechtstreeks naar de site van het ministerie. Mocht u hier nog vragen over hebben, verzoeken wij u deze ook rechtstreeks bij hun te stellen.